Terms of service
- 1 Grundlegende Bestimmungen
1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Regio Trade GbR, im Folgenden Regio Trade genannt, die über www.regio-trade.com, www.deinemudda.shop, eBay, Amazon, E-Mail, mündlich oder andere Fernabsatzgeschäfte geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird eigens von Ihnen verwendeten Bedingungen widersprochen.
2) Verbraucher im Sinne dieser Regelung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit privaten Anliegen abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts im Sinne ihrer beruflichen oder gewerblichen Interessen handelt.
- 2 Zustandekommen des Vertrages
1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren.
2) Mit der Bereitstellung eines Produktes in unserem Shop unterbreiten wir unseren Kunden kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
3) Alle zum Kauf beabsichtigten Produkte werden vom Kunden im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen hat der Kunde die Möglichkeit alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes. Damit ist der Kaufvertrag nicht zustande gekommen. Dies ist erst der Fall, sobald der Kaufvertrag eindeutig nicht durch Regio Trade widersprochen wurde. Kein Widerspruch liegt vor sobald eine Frist von 96 Stunden nach Bestellung durch den Kunden vergangen ist oder die Bestellung durch Regio Trade als versandt markiert wurde. Zwischenverkäufe sind möglich. Dadurch kann der Lagerbestand reduziert werden, sodass keine Artikel mehr verfügbar sind. Ein Vertragsschluss kann in diesem Fall nicht zustande kommen. Die geleisteten Zahlungen werden im Falle eines Widerspruchs durch Regio Trade erstattet. Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wie AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay PayPal, GiroPay, oder Sofortüberweisung, kann der Kunde von unserem Onlineshop auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet werden. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Kunde abschließend zurück in unseren Shop geleitet.
4) Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.
5) Sollten bei der Bestellung falsche oder unvollständige, jedoch notwendige Angaben gemacht worden sein, werden Sie innerhalb von 72 Stunden durch Regio Trade kontaktiert. Eine Kontaktaufnahme wird in der Regel per E-Mail oder Telefonanruf durchgeführt. Die Lieferzeit verlängert sich dementsprechend. Regio Trade befindet sich in dieser Zeit nicht in Verzug.
Sollten durch Sie innerhalb von 72 Stunden keine Rückmeldung auf Kontaktversuche durch Regio Trade, in Form von (E-Mail-Benachrichtigungen oder Telefonanruf) erfolgen, kann der Kaufvertrag durch Regio Trade als nichtig erklärt werden (Rücktrittsrecht gem. §§ 323, 346, 349 BGB).
6) Sollte ein Artikel durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verschulden des Kunden nicht zugestellt werden können oder die Annahme ohne Erklärung verweigert werden, kontaktiert Regio Trade den Käufer. Der Kunde ist in der Pflicht nachzuweisen, dass kein Verschulden seinerseits vorliegt. Der Kunde muss Regio Trade eine schriftliche Erklärung zur Nichtannahme zukommen lassen. Der Kunde befindet sich dadurch in Annahmeverzug.
Sollten durch Sie innerhalb von 72 Stunden keine Rückmeldung auf Kontaktversuche durch Regio Trade, in Form von (E-Mail-Benachrichtigungen oder Telefonanruf) erfolgen oder ein weiterer Zustellungsversuch im Rahmen des ersten Versand erfolglos verlaufen, kann Regio Trade die entstandenen Mehrkosten für einen Rückversand (Retourekosten bei nicht Annahme durch Kunden ohne Widerruf), in Rechnung stellen. Die Kosten für einen weiteren Zustellversuch werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Sollten durch Sie innerhalb von 72 Stunden keine Rückmeldung auf Kontaktversuche durch Regio Trade, in Form von (E-Mail-Benachrichtigungen oder Telefonanruf) erfolgen, kann der Kaufvertrag durch Regio Trade als nichtig erklärt werden (Rücktrittsrecht gem. §§ 323, 346, 349 BGB).
7) Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt der Erlangung der tatsächlichen Sachherrschaft über die Ware. Dies ist ebenfalls der Fall, sollten Sie eine Warensendung nicht annehmen. bzw. die Annahme verweigern. Die Annahmeverweigerung kann durch aktives und passives Handeln erfolgen. Sollte die Warensendung an eine Paketstation oder einen anderen Empfänger geschickt werden, verpflichtet sich der Kunde die Sendung abzuholen. Erfolgt dies nicht, stellt dies eine Annahmeverweigerung dar.
Eine Nichtannahme der Ware stellt keinen Widerruf gem. §312 Abs.1 Nr. 1 BGB dar.
8) Die Kosten für den Rückversand und entstandene Mehrkosten für Lagerung, Kontaktaufnahme können in Rechnung gestellt werden. Für die postalische Kontaktaufnahme werden dem Kunden 4,50 € und Geschäftskunden 5,90 € berechnet. Für die Lagerung der Ware werden dem Kunden 0,5 € pro Tag berechnet. Die Kosten der Lagerung werden bis zu dem Tag eines erfolgreichen Widerrufs (durch Kunde) oder den Tag des Rücktritts vom Vertrag (durch Regio Trade) berechnet. Weitere Ansprüche zu Schadenersatzforderungen bleiben hiervon unberührt.
9) Der Käufer zahlt bei Selbstverschulden alle weiteren Zustellungen nach dem ersten Versuch. Regio Trade behält sich das Recht vor Mahngebühren und Zinsen bereits bei der ersten Mahnung zu erheben. Der Käufer befindet sich, soweit nichts anderes geregelt wurde, nach drei Werktagen in Verzug.
10) Sollten Artikel nach der Rücksendung Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen ist ein Widerruf nicht möglich. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in der Widerrufsbelehrung.
- 3 Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht
1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann vom Kunden nur dann ausgeübt werden, sofern es nicht Forderungen aus selbigem Vertragsverhältnis sind.
2) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Shop-Betreibers.
- 4 Bestimmungen zur Haftung
1) Bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen besteht Haftungsanspruch.
2) Sofern wesentliche Vertragspflichten nicht erfüllt werden, ist die Haftung des Onlineshops bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
3) Bei der Verletzung unwesentlicher Pflichten die aus dem Vertrag hervorgehen, ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
- 5 Rechtswahl
1) Es gilt deutsches Recht. Werden Verkäufe ins EU Ausland getätigt, sind die geltenden Gesetze anzuwenden.
- 6 Streitbeilegung
1) Die Europäische Kommission stellt für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung eine Plattform bereit (OS-Plattform), die unter http://ec.europa.eu/odr abrufbar ist.
Die Regio Trade GbR ist nicht verpflichtet oder bereit, an dem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.
- 7 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
1) Vertragssprache ist deutsch.
2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Kunden können dies vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers elektronisch sichern.
- 8 Preise und Zahlungsmodalitäten Merkmale der Waren
1) Die ausgewiesenen Preise sowie die Versandkosten stellen Netto oder Brutto-Preise dar.
2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind explizit gekennzeichnet oder werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht eine kostenfreie Lieferung zugesagt ist.
3) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind auf unserer Webseite oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen, spätestens aber im abschließenden Bestellprozess an der „Kasse“ genannt. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem Vertrag unmittelbar zur Zahlung fällig.
4) Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.
- 9 Lieferbedingungen
1) Lieferbedingungen, Lieferzeit sowie ggf. bestehende Beschränkungen zur Lieferung finden sich unter dem entsprechend bezeichneten Link in unserem Onlineshop oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung.
2) Für Verbraucher gilt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der verkauften Ware während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden übergeht. Die Regelung gilt unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.
Sollte die Ware durch den Versanddienstleister nicht zugestellt oder auf dem Weg zum Kunden beschädigt werden, wird durch Regio Trade ein Clearingprozess durchgeführt. Dieser Besteht in der Regel aus einem Nachforschungsauftrag an den Versanddienstleister und / oder einer Klärung der Mängel.
Lesen Sie dazu auch die Datenschutzerklärung zur Datenübermittlung an Dritte.
Dieser Vorgang kann bis zu 8 Wochen dauern. In dieser Zeit treten Sie alle von allen Rechtsansprüchen gegenüber Regio Trade zurück.
Auf Auszahlung entstandener Zinsen wird durch Sie nicht gefordert und findet demnach nicht statt.
Sie verpflichten sich Schäden an der erhaltenen Ware innerhalb von drei Werktagen an bestellung@regio-trade.com oder postalisch an die Firmenadresse zu melden.
Weiterhin verpflichten Sie sich Schäden oder Mängel ausreichend und auf Wunsch von Regio Trade erweitert durch bspw. Lichtbilder, Videos und Beschreibung zu dokumentieren und innerhalb von drei Werktagen elektronisch zu übermitteln.
Sollten Sie Beschädigungen an Paketen feststellen, verweigern Sie die Annahme und teilen dies dem Versanddienstleister sobald möglich mit.
Sie werden möglicherweise durch Regio Trade über den Versand benachrichtigt.
Ihre Kontaktinformationen werden an den Versanddienstleiter übermittelt. Damit erklären Sie sich einverstanden.
- 10 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
1) Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte haben Bestand.
2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Shop-Betreiber schnellstmöglich mitzuteilen. Wird dem nicht vom Kunden nachgekommen hat dies keine Auswirkung auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
- 11 Weitere Ansprüche und Bedingungen
Mit Abschluss eines Kaufvertrags, akzeptiert der Verbraucher die Widerrufsbelehrung, die Datenschutzerklärung und die Versandkostenerklärung
Insbesondere weisen wir auf die Datenweitergabe und Verarbeitung an/durch Dritte im Abschnitt "Datenübermittlung an Dritte" in der Datenschutzerklärung hin.
Stand 17.02.2024
